Do nosso ateliê até a sua casa.
Veja como funciona o envio do seu ritual — do pagamento ao acompanhamento da entrega.
1. Pedido confirmado
Assim que o pagamento é aprovado, seu pedido entra na fila de preparo. Você recebe a confirmação por e-mail.
2. Preparado com cuidado
Embalamos cada peça com proteção (as velas e vidros vão com reforço) para chegar intacta na sua casa.
3. Postado na transportadora
Geramos a etiqueta e despachamos na transportadora que você escolheu no checkout (Correios e outras).
4. A caminho de você
O código de rastreio fica na sua conta. É só acompanhar a entrega em tempo real até a porta.
Perguntas frequentes
Como acompanho meu pedido?
Entre em Minha conta → Meus pedidos. Lá aparece o status de cada pedido e, assim que despachado, o código de rastreio com um botão “Rastrear” para acompanhar a entrega.
Quanto custa o frete?
O frete é calculado pelo seu CEP na hora do checkout, conforme a transportadora escolhida. Compras a partir de R$ 200,00 têm frete grátis.
Quanto tempo leva para chegar?
O prazo estimado aparece no checkout, ao lado de cada opção de frete — varia conforme a região e o serviço. A contagem começa após a confirmação do pagamento.
Quais transportadoras vocês usam?
Trabalhamos com Correios e outras transportadoras via Melhor Envio. No checkout você vê todas as opções disponíveis para o seu CEP e escolhe a que preferir (mais barata ou mais rápida).
Por que pedem meu CPF?
O CPF é obrigatório para emitir a etiqueta de envio junto à transportadora. Ele é usado apenas para isso e fica protegido.
E se eu não estiver em casa na entrega?
A transportadora faz novas tentativas conforme as regras dela. No caso dos Correios, o pacote também pode ser retirado na agência indicada com o código de rastreio.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Fale com a gente que cuidamos de tudo.
Ainda com dúvidas sobre a entrega?
Fale com a gente — respondemos com carinho e rapidez.